保险业务员工作日志

日期:2024年4月29日

客户拜访记录:

1.

客户姓名:李先生

日期:2024年4月29日

地点:李先生家

事由:进行保险方案更新和理赔指导

内容:

与李先生确认其家庭和财产状况的变化情况,更新保险方案,增加了一项家庭责任保险,以保障他的家庭成员。

详细解释了最近发生的车辆事故的理赔流程,并协助李先生填写了理赔申请表格。向他提供了相关文件和联系方式,以便他随时跟进理赔进展。

2.

客户姓名:王女士

日期:2024年4月29日

地点:王女士公司

事由:进行保险方案评估和新产品推介

内容:

与王女士详细讨论了她公司的员工福利计划,提出了一些针对公司员工的新保险产品,包括健康保险和意外险。解释了这些产品的优势和适用范围。

对王女士目前的保险方案进行了评估,并提出了一些建议,以更好地满足她的保险需求和预算。

电话沟通记录:

1.

客户姓名:张先生

日期:2024年4月29日

事由:回访客户关于人寿保险的疑问

内容:

张先生致电询问关于他购买的人寿保险的保额和保险期限方面的疑问。我向他解释了人寿保险的基本概念,以及如何根据个人需求选择保额和保险期限。

提供了一份人寿保险购买指南,并邀请他在需要时与我进一步沟通,以帮助他做出最佳决策。

邮件沟通记录:

1.

客户姓名:刘先生

日期:2024年4月29日

主题:车辆保险续保提醒

内容:

向刘先生发送了一封邮件提醒他即将到期的车辆保险,并附上了续保流程和相关费用明细。建议他尽早处理续保手续,以确保保险连续性,避免不必要的风险。

其他事项:

更新了客户档案,包括个人信息、保单信息和联系方式。

定期检查保单的有效性,确保客户的保险覆盖范围与其需求相匹配。

继续接受保险产品培训,以提升专业知识和销售技巧。

以上是我今天的工作日志,如有任何疑问或需要进一步信息,请随时与我联系。

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